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Chill Car 超卡租車

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一般租車前的問題

所有CHILL CAR 之車輛租用人年齡需年滿25歲及持有最小2年以上正式駕駛執照

接受現金及銀行轉帳(FPS)

不可以,如交還車輛時發時有煙味,租用人需支付港幣$3,000 作除臭費之用

可以,需事前說明及確保還車時已清理寵物的毛髮及氣味,相關詳情要請向本公司客戶服務人員聯絡。

本公司接受由1天至30天前之預約

日租按照24小時計有,例如: 今日上午11點到明天上午11點 作一天計算

抱歉,一經預約成功不能更改日期及車款。

沒有限制

車款顏色及年份並不可指定,但本公司確保會把存貨中最高級別/最新年份安排給客戶

有提供,單次租用費用$200,交還時需確保已清潔,否則本公司將可能收取額外清清潔費用,請留意,客戶需自行檢查座椅的安裝及效能,本公司並不會為任何相關之意外及賠償負責。

由於供應有限,請提早預訂

可以,租用人需要事前向本公司提供相關駕駛者資料作登記,而有關駕駛者需符合本公司之認可租人條件。若你在租車期間讓非登記駕駛者駕駛租用車輛,該駕駛者將不受車輛的保險保障,並需要為一切意外或損毀負上全部責任。

  • 租車前: 如在預約取車時間2小時內,天文台懸掛紅色暴雨或3號颱風信號以下,有關預約給如常不變。但如果預約取車時間2小時內,天文台懸掛黑色暴雨或8號颱風信號以上,有關預約將自動取消,客戶可把預約改成未來2個月內的任何日子,想關留車費不會退還。

  • 租車期間: 天文台懸掛黑色暴雨或8號颱風信號時,客戶需要把已租的車輛停泊在安全的室內位置。若客戶在以上天氣情況下繼續使用相關車輛,該車輛之保險可能會因此失效,期間發生的任何意外,責任,損失需由客戶獨自承擔。

CHILL CAR 所有出租車輛都會配備全球定位,有關記錄是用於發生意外時可以幫助車輛使用人提供證據,及發生失車事件是作保險之用途,有關資料將不會永久保留及透露給第三方。

租車後及還車問題

公司採取「等量取還”」政策。本公司交付客人車輛時之油量,租用人還車時同樣需要交還同等油量,否則必須根據還車當天油站油價支付相關油差量計量並需額外支持HKD$200 作行政費用。

(電動車不適用,但租用人要確保所租用之電動車有足夠電力回到本公司車埸,否則需要負責拖車及相關之費用。)

租用人需即時通知本公司職員,承擔因違例泊車而被警方拖走車輛所衍生之任何所有費用,並向本公司繳付行政費港幣$800元起。

  • 租車前: 如在預約取車時間2小時內,天文台懸掛紅色暴雨或3號颱風信號以下,有關預約給如常不變。但如果預約取車時間2小時內,天文台懸掛黑色暴雨或8號颱風信號以上,有關預約將自動取消,客戶可把預約改成未來2個月內的任何日子,想關留車費不會退還。
  • 租車期間: 天文台懸掛黑色暴雨或8號颱風信號時,客戶需要把已租的車輛停泊在安全的室內位置。若客戶在以上天氣情況下繼續使用相關車輛,該車輛之保險可能會因此失效,期間發生的任何意外,責任,損失需由客戶獨自承擔。
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  • 請即與客戶服務人員聯絡,本公司會安排緊急車輛救援服務。如有關問題發現是由租用人不正確使用車輛導致 (例如:泊車後沒有關車燈導致電池沒電而不能發動車輛),本公司將有權向租用人收取$500 作緊急支援費用並其他衍生之費用。(相關之費用可以由按金扣除)

  • 使用車輛期間發現紅色警告燈亮起時,租用人需要盡快把車輛駛停至安全地方並關閉引擎,並通知客戶服務人員安排支援。如因租用人在紅色警告燈情況下繼續駕駛而導致車輛機件損毁,一切相關維修開支將由租用人負責。
  • 當車輛達到本公司所定行車里數(或本公司評估車輛狀況後作出要求) ,租用人必須按本公司要求於指定時間駕駛至本公司指定維修中心進行維修保養。

  • 本公司會負責非人為自然損耗 ( 如:偈油,輪軚,剎車皮, 以及包括引擎及汽車機件等維修。
  • 如是人為損害之相關故障,需由租用人承擔相關之維修費用,例如:車輛玻璃或車窗出現損壞 / 爆軚 / 撞花 )

  • 保持冷靜,確保車子停定在安全位置,如要落車,要確保自己在安全情況下才下車。
  • 聯絡客戶服務人員進行緊急支援,未經本公司同意,不可以與任何第三者達成任何和解協議。
  • 在未能確認意外責任誰屬時,本公司將不會安排後備車輛給租用人使用
  • 意外發生後,按金將會暫時扣起。除非交通意外已和解。
  • 如未有任何一方承認責任、或對方將以保險方式賠償,租用人亦須先支付一切維修車輛之費用。如法庭判決責任屬對方後、本公司會將對方保險公司的賠償轉交租用人。
  • 租用人亦必須將所有交通意外後收到的文件: 如口供紙、酒精測試報告、判決書等轉交至租車公司,如因沒有遞交任何交通意外文件、或不能聯絡租用人或因租用人拒絕溝通而引致保險失效或引起額外賠償,一切意外賠償將由租用人全數承擔。

由於車款各有不同,租用人需賠償HKD$3,000 至$8,000 行政費 (每條車匙)。

*實際車輛可能與網頁圖片有所不同

*網上之車輛性能資料只作參考之用,實際車輛性能以簽約時所提供之車輛為準。

*如有任何爭議,本公司將保留一切條款及細則之最後解釋權及決定權。

* CHILLCAR 致力提供良好及有信心的租車服務給客戶,因此本公司將採取實報實銷政策,當不幸出現意外時,本公司會抱住將心比心的理念去解決問題,希望可以達到一個舒服合理的解決方案。